חברת אינטל (Intel) מספקת מידע נוסף על בעיית חוסר היציבות של מעבדי החברה מהדור ה-13 ו-14 שלה בראיון לאתר The Verge. החברה מציינת כי במידה והמעבדים אכן נפגעו מהבעיה, הקשורה למיקרו-קוד האחראי על המתח במעבדים, הרי שמדובר בפגם בלתי הפיך שידרוש מהם להחליף את המעבד, כאשר תיקון המיקרו-קוד שישוחרר באוגוסט יוכל רק למנוע את יצירת הבעיה. בנוסף, החברה ציינה כי הבעיה אינה מוגבלת לדגמי ה-K בלבד ויכולה לפגוע בכלל דגמי ה-65W ומעלה.
לאחר תקופה ארוכה בה נפוצו דיווחים על בעיית חוסר היציבות של מעבדי אינטל מהדור ה-13 (Raptor Lake) והדור ה-14 (Raptor Lake Refresh), שגרמו לקריסת משחקים בזמן השימוש וקרב האשמות קל בין אינטל, יצרני לוחות האם ואף אנבידיה לגבי מקור הקריסות, אינטל הודיעה רשמית מוקדם יותר החודש כי היא גילתה את מקור הבעיה, זו הגיעה בדמות אלגוריתם מיקרו-קוד שגרם למעבד לצרוך מתח גבוה מדי.
עם זאת, לא מדובר על סוף הסאגה, שכן החברה חשפה פרטים נוספים על הפרשה בראיון, בו היא מציינת כי בעוד שלא כל מעבדי הדור 13 ו-14 סובלים מהבעיה, מעבדים עם צריכה של 65W ומעלה יכולים להיות מושפעים מהבעיה ולא רק בגרסאות ה-K השונות, שהגיעו עם אפשרות מובנת לביצוע המהרה של המעבדים, זאת בניגוד לחלק מהדיווחים ברשת שסברו כי מדובר בבעיה המתמקדת בגרסאות ה-K.
בעוד שאינטל בטוחה כי עדכון המיקרו-קוד אותו היא צפויה לשחרר בחודש אוגוסט הקרוב יתקן את בעיית המתחים וימנע פגיעה במעבדים תקינים, החברה עדיין בוחנת ובודקת את נושא חוסר היציבות, אך מציינת כי במידה ומשתמשים אכן סובלים מהבעיה, מדובר על נזק בלתי הפיך למעבד עצמו וכי המשתמשים יצטרכו לבצע תהליך החלפה (RMA) למעבד מול השירות של החברה, כאשר היא עובדת על פתרון שיאפשר למשתמשים לבדוק בצורה פשוטה האם המעבד שלהם אכן נפגע.
בשלב הנוכחי ממומלץ למשתמשים בעלי מעבדי דור 13 ו-14 של אינטל להפעיל אותם על הגדרות ברירת המחדל שלהם בלבד וברגע שהם יהיו זמינים, להתקין את עדכוני הביוס של יצרני לוחות האם השונים, שיכללו את תיקון המיקרו-קוד.
עוקבים? כל החדשות מגאדג'טי
חלק מהפוסטים באתר כוללים קישורי תכניות שותפים, עבורם נקבל עמלה עם ביצוע רכישה בפועל של מוצרים. עמלה זו לא מייקרת את העלות הסופית של המוצרים עבורכם.
הסקירות והתכנים המופיעים באתר מהווים המלצה בלבד, וכך יש להתייחס אליהם. כל המחירים המופיעים באתר נכונים ליום הפרסום בלבד והאחריות לקניית מוצר או שירות כזה או אחר מוטלת עליך בלבד – השימוש באתר בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות.