אינטל (Intel) פרסמה עדכון נוסף בנושא האחריות המורחבת על מעבדי הדור 13 ו-14 שלה, כאשר לראשונה החברה מספקת רשימת דגמים ספציפית שיקבלו אחריות לשנתיים נוספות, רשימה שככל הנראה מסמנת את המעבדים להם הפוטנציאל לסבול מפגיעה לאור הפגם במיקרו-קוד אותו החברה איתרה.
תקציר מהיר לסאגה המתמשכת כרגע – משתמשים עם מעבדי אינטל מהדור ה-13 (Raptor Lake) והדור ה-14 (Raptor Lake Refresh) החלו לדווח ב-2023 על קריסת משחקים וחוסר יציבות במחשבים שלהם, בעיה שנגרמה לפי אינטל מכתוצאה ממיקרו-קוד הקשור למתחים במעבד עצמו, מה שיכול לפגוע באופן בלתי הפיך במעבדים ולחייב החלפה.
בעוד שבשלב הראשון החברה ציינה כי הבעיה יכולה לפגועה בכלל מעבדי הדור 13 ו-14 בצריכה של 65W ומעלה, כעת החברה מספקת רשימת מעבדים שיקבלו את האחריות המורחבה החדשה ומכאן שאלו המעבדים הסובלים מהבעיה באופן כללי.
את הבעיה אינטל אמורה לפתור עם שחרור תיקון למיקרו-קוד הפגום במהלך אוגוסט, דבר שלא יפתור את הבעיה במעבדים שכבר הספיקו להיפגע, את אלו המשתמשים יצטרכו להחליף, כאשר העדכון ימנע פגיעה במעבדים חדשים בהמשך.
המעבדים שיזכו לאחריות מורחבת
החברה פרסמה גם הסבר טוב יותר על האופן בו משתמשים אמורים לממש אחריות (RMA) על המעבדים הפגומים:
- מעבדי BOX – משתמשים שרכשו מעבד בקופסה קימעונאית (BOX) צריכים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אינטל.
- מעבדי TRAY – משתמשים שרכשו מעבד ב”מגש” (TRAY) צריכים ליצור קשר עם החנות בה רכשו את המעבד.
- מערכות מחשב קנויות – משתמשים שרכשו מחשב “מותג” הכולל מעבד דור 13/14 צריכים לפנות ליצרן המחשב.
כעת צריך לראות עד כמה חלק יעבוד תהליך החלפת מעבדי אינטל הפגומים, בדגש על ישראל, והאם תיקון המיקרו-קוד אותו החברה תשחרר אכן ימנע פגיעה ממעבדים חדשים ותקינים בהמשך.
עוקבים? כל החדשות מגאדג'טי
חלק מהפוסטים באתר כוללים קישורי תכניות שותפים, עבורם נקבל עמלה עם ביצוע רכישה בפועל של מוצרים. עמלה זו לא מייקרת את העלות הסופית של המוצרים עבורכם.
הסקירות והתכנים המופיעים באתר מהווים המלצה בלבד, וכך יש להתייחס אליהם. כל המחירים המופיעים באתר נכונים ליום הפרסום בלבד והאחריות לקניית מוצר או שירות כזה או אחר מוטלת עליך בלבד – השימוש באתר בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות.